ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN -

Die Allgemeinen Vertragsbedingungen („AVB“) sind auf der Seite magichair.eu („Website“) zu finden, Informationen zu den Produkten/Dienstleistungen können unter Punkt 2 eingesehen werden.

1. ANGABEN ÜBER DEN DIENSTLEISTER

Angaben über das Vertriebsunternehmen der Produkte/Dienstleistungen:

MAGIC HAIR GERMANY LTD

1 Hova Villas, Hova House Brighton & Hove BN3 3DH, United Kingdom

EU tax# :ATU61422017

info@magichair.eu

Elektronischer Kundendienst: info@magichair.eu

im Weiteren als „Dienstleister“ bezeichnet

2. DEFINITION VON PRODUKTEN/DIENSTLEISTUNGEN

2.1. Der Umfang dieser AVB umfasst folgende Produkte/Dienstleistungen auf der Website:

Magic Hair-Haarvitamine

Magic Wind professioneller Föhn

RUSK Heatshift Haar-Styler

Tangle Angel professionelle Haarbürsten

Dessata professionelle Haarbürsten

Lieferdienstleistungen nach Hause

2.2. Der Dienstleister ist der Besitzer der oben aufgeführten Produkte oder der alleinige ungarische Vertriebspartner.

2.3. Die detaillierten Inhalte, wesentlichen Merkmale und Eigenschaften der Kombinationen von Produkten/Dienstleistungen finden Sie im Detail auf den Unterseiten für Produkte/Dienstleistungen.

2.4. Der Dienstleister aktualisiert regelmäßig Informationen über Produkte/Dienstleistungen auf der Website und tut sein Bestes, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt und aktuell sind, übernimmt aber keine Haftung für eventuelle Ungenauigkeiten oder Fehler.

3. BESTELLVERLAUF, KAUFBEDINGUNGEN

3.1. Jede erwachsene natürliche oder juristische Person ist berechtigt, die auf der Website angebotenen Produkte/Dienstleistungen zu bestellen (im Weiteren: „Kunde“).

3.2. Die Produkte/Dienstleistungen kann der Kunde auch ohne vorherige Registrierung bestellen. Dafür müssen die persönlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) und die Postadresse (Hauslieferung) (Postleitzahl, Stadt, Adresse) angegeben werden.

3.3. Der Kunde akzeptiert bei seiner Bestellung die Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) – mit dem Abhaken des diesbezüglichen Felds – sowie die diesbezüglichen Datenschutzbedingungen, indem er erklärt, dass er die Bedingungen dieser AVB und der Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert hat.

3.4. Der Kunde kann die Bestellung durchs Anklicken des diesbezüglichen Buttons abschließen. Bei Beendigung der Bestellung erklärt der Kunde, dass er die Produkte/Dienstleistungen erwerben möchte. Er verpflichtet sich, den Kaufpreis zu bezahlen, und fordert den Dienstleister insbesondere auf, mit der Ausführung des Vertrages zu beginnen. Der Kunde hat ein Widerrufsrecht, das er innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der bestellten Produkte geltend machen kann, was der Dienstleister zu akzeptieren hat und dementsprechend handeln muss.

3.5. Die in der vom Kunden vorgelegten Bestellung enthaltenen Produkte werden von den Mitarbeitern des GLS-Kurierdienstes an die angegebene Adresse geliefert. Die voraussichtliche Lieferfrist innerhalb von Ungarn – wenn das bestellte Produkt auf Lager ist – beträgt 1 bis 3 Arbeitstage (nach Auftragseingang), aber maximal 5 Arbeitstage. Die Lieferung ins Haus ist im Fall einiger Produkte und Paketangebote gratis, bei anderen betragen die Lieferkosten innerhalb Ungarns 1.000 HUF, bei Lieferungen ins Ausland 2.000 HUF. Die Lieferkosten werden vom Dienstleister immer auf der Seite „Warenkorb“ angeführt (nachdem der Anwender das Produkt im Korb platziert hat). Der Dienstleister kann diese Preise jederzeit ändern, worüber er die Benutzer rechtzeitig informieren wird.

3.6. Die Rechnung kann der Kunde beim Mitarbeiter des GLS-Kurierdienstes (oder bei den eigenen Kurieren des Dienstleisters) begleichen.

3.7. Gemäß den obigen Ausführungen stellt die elektronisch versendete Bestellung eine gesetzliche Erklärung für den Abschluss eines Vertrages dar.

3.8. Nach der Bestellung kann der Dienstleister den Kunden Newsletter zusenden. Der Kunde kann sich jederzeit einfach und schnell von der Newsletter-Zusendung über einen Link in der Fußzeile der Mails abmelden.

4. VERTRAGSERSTELLUNG

4.1. Der Dienstleister zeichnet den Eingang der Bestellung des Kunden elektronisch auf. Der Dienstleister nimmt die Bestellung an, wenn der Kunde alle für die Bestellung erforderlichen Felder ausgefüllt hat und die Nutzungsbedingungen, die vorliegende AVB sowie die Datenschutzerklärung akzeptiert hat, die Daten korrekt sind und die Bestellung vom Dienstanbieter erfüllt werden kann. Der Dienstleister sendet eine Rückbestätigung über den Empfang und die Annahme der Kundenbestellung.

4.2. Der Vertrag wird erstellt, wenn die Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Dienstleister per E-Mail dem Kunden zur Verfügung gestellt wird.

4.3. Der zwischen den Parteien abgeschlossene Vertrag ist eine Fernvereinbarung zwischen den Parteien, die elektronisch vertraglich vereinbart wird und einem schriftlichen Vertrag gleichkommt. Der Vertrag wird vom Dienstleister nicht auf Papierbasis, sondern ausschließlich elektronisch abgeschlossen. Die Vertragssprache ist Ungarisch.

4.4. Der Kunde kann das elektronische Bestellformular, die Bestätigungs-E-Mail, die Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB), die Datenschutzbestimmungen und die Auftragsbestätigung auf Papier ausdrucken oder auf anderen dauerhaften Medien speichern, die ihm ein späteres Einsehen des elektronisch erstellten Vertrags ermöglichen.

4.7. Aufgrund des abgeschlossenen Vertrags ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung der Produkte/Dienstleistungen des Dienstleisters zu tätigen.

4.6. Der Kunde hat die Möglichkeit, Datenfehler zu korrigieren, die bei der Auftragsabgabe eingetreten sind. Dazu muss er diesen Anspruch an den Dienstleister in den im Punkt 1 dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen genannten Kontaktdaten angeben.

4.7. Das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien besteht aus den gegenwärtigen AVB und dem zwischen den Parteien elektronisch abgeschlossenen Einzelvertrag, d. h. der Bestellung des Kunden und der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Dienstleister. Die Bestimmungen gelten gemeinsam für das Rechtsverhältnis.

4.8. Die eventuellen Vertragsbedingungen des Kunden sind für das Rechtsverhältnis zwischen den Parteien unwirksam.

5. KAUFPREIS

5.1. Auf der Website sind alle Produkte und Pakete des Dienstleisters mit ihren aktuellen Bruttopreisen gekennzeichnet.

5.2. Die Preise sind immer in ungarischen Forint angegeben. Die eventuellen Aktionspreise der Produkte (auch Brutto) werden immer gesondert ausgewiesen. Die Rabattpreise gelten nur für die Dauer der Aktion.

5.3. Der Dienstleister hat das Recht, die Preise von Produkten/Dienstleistungen zu ändern. Die Änderung tritt unmittelbar in Kraft, wenn sie auf der Website erscheint. Eventuelle Preisänderungen werden jedoch den Kaufpreis der bereits bestellten Produkte nicht beeinträchtigen. Sollte der Dienstleister trotz seiner Sorgfalt einen fehlerhaften Preis auf der Website machen, insbesondere im Hinblick auf einen offensichtlich falschen Preis aufgrund eines Systemfehlers, ist der Dienstleister nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern. In diesem Fall kann der Dienstleister die Lieferung zu einem angemessenen Preis anbieten, in dessen Kenntnis der Kunde von seiner Kaufabsicht zurücktreten kann.

6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

6.1. Um den Kaufpreis der gekauften Produkte zu entrichten, stellt das Kurierdienstpersonal eine Zahlungsmethode zur Verfügung.

6.2. Zahlung beim Kurierdienst

Der Kunde kann die Rechnung für das jeweilige Paket/die jeweilige Bestellung bei dem Mitarbeiter des GLS-Kurierdienstes, und gegebenenfalls bei dem eigenen Kurierdienst des Dienstleisters, mit einer Barzahlung begleichen.

6.3. Der Dienstleister stellt eine elektronische Rechnung über die Zahlung aus, die elektronisch an den Käufer versandt wird.

7. VERSICHERUNG DER PRODUKTLIEFERUNG

7.1 Im Falle einer Barzahlung per Nachnahme ist der Dienstleister nach der Auftragsbestätigung verpflichtet, die auf der Rechnung angegebenen Produkte so schnell wie möglich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zu liefern (dies nimmt voraussichtlich 1 bis 5 Arbeitstage in Anspruch). Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, muss der Kunde darüber so schnell wie möglich informiert werden.

7.2. Wenn das Paket des Kunden an den Mitarbeiter des GLS-Kurierdienstes übergeben wurde, kann der aktuelle Sendungsverlauf des Pakets auf der Seite https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes verfolgt werden.

7.3. Dem Kunden ist es untersagt, die geschlossene Website aufzubrechen. Er darf nicht unberechtigt in die Server und Netzwerke des Dienstanbieters oder eines anderen Computersystems oder Netzwerks, das mit der Website verknüpft ist, eindringen.

8. WIDERRUFS-/KÜNDIGUNGSRECHT

8.1. Der Dienstleister informiert den Kunden über die Bestimmungen von 45/2014 über die Einzelheiten der Verträge zwischen Verbraucher und Unternehmen. Laut (II. 26.) des Regierungsbeschlusses („Regierungsdekret“) § 20 hat der Besteller das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung vom Vertrag zurückzutreten.

8.2. Im Falle eines Dienstleistungsvertrages mit Widerrufs-/Kündigungsfrist erlischt der Vertrag 14 Tage nach Übernahme des Pakets.

8.3. Sollte der Kunde von seinem Widerrufs-/Kündigungsrecht Gebrauch machen wollen, ist er verpflichtet, seine eindeutige Absicht (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) an die Anschrift des Dienstleisters gemäß Ziffer 1 dieser AVB abzugeben. Zu diesem Zweck kann der Kunde auch das Muster der Widerrufs-/Kündigungserklärung aus Anhang 2 des Regierungsbeschlusses verwenden.

8.4. Der Kunde hat sein Widerrufs-/Kündigungsrecht durch Einreichung einer Widerrufs-/Kündigungsmitteilung vor Ablauf der vorstehenden Frist abzusenden, für die hier ein Muster zu finden ist.

8.5. Wenn der Kunde unverzüglich, aber spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung vom Vertrag zurücktritt, so erstattet der Dienstleister alle vom Kunden gezahlten Vergütungen. Für die Rückerstattung wendet der Dienstleister die Zahlungsmethode an, die auch bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der Kunde wünscht ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode. Aufgrund dieser Rückerstattungsmethode werden dem Kunden keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt.

9. VERSICHERUNGSANSPRUCH, PRODUKTGEWÄHRLEISTUNG, GARANTIE

9.1. Im Falle einer mangelhaften Leistung kann der Kunde gegen den Dienstleister einen Versicherungsanspruch gemäß den Regelungen des Zivilgesetzbuchs anwenden.

9.2. Wenn der Kunde eine mangelhafte Leistung erkennt, wie z. B. dass eines der auf der Rechnung aufgeführten Produkte nicht im Paket enthalten ist, kann er Ersatz vom Dienstleister anfordern.

9.3. Wenn die im Paket enthaltenen Produkte beschädigt sind (zerkratzt, defekt, fehlerhaft, unvollständig), kann der Kunde dies dem Dienstleister melden, der die betreffenden Produkte so schnell wie möglich ersetzen wird und vom Kunden das fehlerhafte Produkt zurücknimmt. Dies dauert in der Regel etwa 1 bis 5 Arbeitstage, außer wenn das Produkt nicht auf Lager ist, sodass die Austauschzeit von der Bestellung an den Hersteller und der Lieferung des Herstellers abhängig ist.

9.4. Ist der Dienstleister nicht in der Lage, die vom Kunden verlangte Reparatur/Ersatzlieferung zu leisten, so kann der Kunde eine anteilige Vergütung seiner Gegenleistung verlangen.

9.5. Der Kunde ist verpflichtet, den Fehler sofort nach Entdecken, aber spätestens 14 Tage nach Entdecken des Fehlers dem Dienstleister mitzuteilen. Der Käufer kann seine Gewährleistungsrechte nach Ablauf der 14-tägigen Verjährungsfrist ab Vertragsleistung nicht mehr geltend machen.

9.6. Der Dienstleister informiert den Kunden, ob für die einzelnen Produkte gültige Gewährleistungs-/Garantieleistungsfristen bestehen, und führt dieses auch auf diesem gegenüber an. Der Dienstleister liefert dem Kunden kein Produkt, dessen Gewährleistung vor dem Bestelltag abläuft.

9.7. Die Rechnung ist gleichzeitig der Garantieschein. Bitte bewahren Sie die Rechnung auf, weil die Garantie nur mit diesem Beleg geltend gemacht werden kann.

10. VERBRAUCHERREKLAMATIONEN, BEHANDLUNG VON BEANSTANDUNGEN

10.1. Der Kunde kann jegliche Einwendung oder Beschwerde über die betroffene Ware/Dienstleistung und die genaue Beschreibung der Beschwerde per E-Mail dem Kundendienst (info@magichair.hu) melden.

10.2. Schriftliche Beschwerden müssen vom Dienstleister innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt schriftlich beantwortet und die diesbezüglichen Maßnahmen ergriffen werden. Der Dienstleister ist verpflichtet, seine Gründe für die Ablehnung der Beschwerde anzugeben.

10.3. Wenn der Kunde mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden ist, werden die Parteien ein Protokoll über die Reklamation aufnehmen, welches folgende Angaben beinhaltet:

• Name und Wohnadresse des Kunden
• Ort, Datum, Methode der Darstellung der Beanstandung
• Detaillierte Beschreibung der Kundenbeanstandung, Verzeichnis über die vom Kunden vorgezeigten Schriftstücke, Dokumente und andere Beweise
• Standpunkt des Dienstleisters bezüglich der Beschwerde des Kunden, wenn die Beschwerde sofort untersucht werden kann
• Name der Person, die das Protokoll aufnimmt – mit Ausnahme mündlicher Beschwerden per Telefon oder eines anderen elektronischen Kommunikationsdienstes –, Unterschrift des Kunden
• Ort und Datum der Protokollaufnahme
• Im Fall einer Beschwerde per Telefon oder über einen anderen elektronischen Kommunikationsdienst die eindeutige Identifikationsnummer der Beanstandung/Reklamation

10.4. Wenn der Lösungsvorschlag vom Wunsch des Kunden abweicht, muss die Begründung im Protokoll vermerkt werden. Dem Käufer muss eine Kopie übermittelt werden. Der Dienstleistungserbringer ist verpflichtet, die Stellungnahme innerhalb von drei Werktagen abzugeben.

10.5. In den Wirkungskreis der Vermittlungsstelle fallen eventuelle Uneinigkeiten zwischen dem Käufer und dem Dienstleister über die Qualität, die Sicherheit der Dienstleistung, die Anwendung der Produkthaftungsregeln, die Güte der Dienstleistung und die Anwendung des Vertrages zwischen den Parteien (im Weiteren: „Verbraucherstreit“).

Außergerichtliche Regelung: Einen Vergleich zu schaffen und im Falle einer Unwirksamkeit eine Entscheidung zu treffen, um eine einfache, rasche, effiziente und kostengünstige Durchsetzung der Verbraucherrechte zu gewährleisten.

Auf Antrag des Kunden oder Dienstleisters berät die Schlichtungsstelle den Kunden über die Rechte und Pflichten. Für mit dem Dienstleister abgeschlossene Vereinbarungen sind in erster Linie die für den Wohnsitz des Käufers zuständigen Schlichtungsstellen zur Handlung berechtigt. Wenn nicht vorhanden, dann ist die neben der zuständigen Vermittlungsstelle fungierende unabhängige Budapester Vermittlungsstelle, die in der Wirtschaftskammer Budapest tätig ist, zuständig (Firmensitz: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. Etage 310., Briefadresse: 1253 Budapest, Pf.: 10., E-Mail-Adresse: bekelteto.testulet@bkik.hu, Fax: +36 (1) 488 21 86, Telefon: +36 (1) 488 21 31).

Der Kunde kann sich mit dieser Organisation in Verbindung setzen, um Streitigkeiten mit dem Dienstleister zu beheben.

Darüber hinaus hat der Nutzer die Möglichkeit, die EU-Online-Streitbeilegungsplattform gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zu nutzen, auf die über den folgenden Link zugegriffen werden kann: https://ec.europa.eu/odr. Der Dienstleister versichert dem Kunden auf diesem Wege, dass er mit der EU-Streitbeilegungsplattform kooperieren wird.

11. EINSCHRÄNKUNG/AUSSCHLUSS DER SCHADENSHAFTUNG DES DIENSTLEISTERS

11.1. Der Dienstleister hat alle zumutbaren Maßnahmen zu ergreifen, um den sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten, haftet jedoch nicht für Schäden, die durch einen unvorhersehbaren Umstand außerhalb seines Kontrollbereichs zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses verursacht wurden, und es nicht zu erwarten war, dass der Dienstleister den Umstand vermeidet oder den Schaden abwendet.

11.2. Der Kunde haftet für Schäden, Störungen und/oder Verlust von Daten auf seinem Computer, einschließlich auch für jegliche Störung durch Computerviren.

11.3. Der Dienstleister beschränkt mit Ausnahme von Verbraucherverträgen die Haftung für Schäden aus fehlerhafter Leistung wie folgt:

(a) Der Dienstleister schließt die Haftung für mangelhafte Leistung in Form von entgangenen Gewinnen sowie für indirekte Schäden und immaterielle Schäden aus.

(b) Der Höchstbetrag der Haftung des Dienstleisters ist der Preis des Produkts und der damit verbundenen Dienstleistungen.

11.4. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass er seine Kaufentscheidung ausschließlich auf eigene Gefahr trifft und tätigt. Der Dienstleister übernimmt keine Verantwortung für die Entscheidungen des Käufers auf Grundlage der Produkte/Dienstleistungen und des daraus resultierenden Verlusts.

11.5. Der Kaufpreis der Produkte/Leistungen wird unter Ausschluss/Beschränkung der Haftung bestimmt, was der Kunde akzeptiert.

12. DATENVERWALTUNGSREGELUNGEN

Die vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden nach Vertragsabschluss, Abrechnung und nachträglichem Nachweis über die Existenz und den Inhalt des Vertrages sowie für sonstige vom Kunden genehmigte Zwecke (z. B. Newsletter) aufgezeichnet, gespeichert und weitergeleitet. Detaillierte Regeln für Datenverwaltung und Datenschutz sind in den Datenschutzregelungen enthalten.

13. SONSTIGE BEDINGUNGEN

13.1. Alle Angaben und Informationen auf der Website sowie die Gestaltung, die Struktur der Website, die Datenbanken und die Software, die die Website betreiben, sowie der Domainname magichair.hu sind gesetzlich geschützt. Für deren Verwendung zu irgendeinem Zweck ist die vorherige schriftliche Zustimmung des Inhabers erforderlich.

13.2. Der Dienstleister ist berechtigt, diese AVB jederzeit einseitig zu ändern. Der Dienstleiter veröffentlicht die überarbeitete AVB auf der Website und benachrichtigt die registrierten Kunden in einem Newsletter. Die überarbeitete AVB tritt nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wenn der Kunde die Produkte/Dienstleistungen nach den Änderungen der AVB in Anspruch nimmt, ist das so zu betrachten, dass er die Modifizierungen der AVB-Pflichten akzeptiert.

13.3. Jede Änderung des Vertrages zwischen den Parteien ist schriftlich oder per E-Mail an die andere Partei zu richten.

13.4. Die Sprache dieser AVB und der Verträge zwischen den Parteien ist Ungarisch. Jede andere Sprachübersetzung, die auf dieser Website veröffentlicht wird, dient ausschließlich dem Zweck der Unterrichtung der Kunden. Im Falle eines sprachlichen Unterschieds ist die ungarische Fassung maßgebend.

13.5. Zur Regelung von Streitigkeiten aus dem Vertrag zwischen den Parteien unterwerfen sich die Parteien der ausschließlichen Zuständigkeit des zentralen Bezirksgerichtshofs von Budapest.

13.6. Der Dienstleister informiert den Kunden darüber, dass es keinen Verhaltenskodex bezüglich der Tätigkeiten für den Dienstleister gibt, dem der Dienstleister unterliegt, und er über keinen Verhaltenskodex verfügt, der dem Gesetz über das Verbot unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Kunden entspricht.

13.7. Für in diesen AVB und den zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrag nicht geregelte Fragen sind die Nutzungsbedingungen, das Gesetz V aus dem Jahr 2013 über das Zivilgesetzbuch (im Weiteren: „BGB“), die elektronischen Handelsdienstleistungen, Gesetz CVIII aus dem Jahr 2001 über bestimmte Fragen bei Dienstleistungen der Informationsgesellschaft (im Weiteren: „Ektv“), die Regelung 45/2014 über die Einzelheiten der Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen, der Beschluss (II. 26.) und die einschlägigen Bestimmungen anderer anwendbarer ungarischer Rechtsvorschriften richtgebend.

14. STORAGESERVICE

Servergarden GmbH

1023 Budapest, Lajos utca 28-32

info@servergarden.hu

+36 1 432 3133

Budapest, 19. April 2017

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15. SIMPLEPAY

Webadresse des Zahlungsempfängers: https://www.magichair.eu
Benennung der vom Händler weitergeleiteten Daten: E-Mail-Adresse.
Ich bestätige, dass die folgenden vom Datenmanager von EASY GROUP KFT. (3128 Vizslás Kossuth Lajos utca 73.) in der Benutzerdatenbank https://www.magichair.eu gespeicherten personenbezogenen Daten von mir an OTP Mobil Ltd. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.) übertragen werden darf. Der vom Datenmanager übertragene Datenumfang ist folgendes: E-Mail-Adresse. Die Art und den Zweck der Datenverarbeitungsaktivität, die der Datenverarbeiter ausführt, finden Sie in den SimplePay-Datenverarbeitungsinformationen unter folgendem Link: http://simplepay.hu/vasarlo-aff